سياسة الخصوصية

عميلنا العزيز أنت بإتمامك عملية التسجيل في تطبيق بن حفيظ فانه يجب عليك ان توافق على هذه الشروط والأحكام وتوافق على سياسة الخصوصية المقدمة من ادارة التطبيق في جمع واستخدام البيانات الخاصة بك التي تقوم باضافتها في التطبيق ويجب ان توافق على سياسة الخصوصية من أي طرف ثالث من مقدمي الخدمة سواءً قمت بالإطلاع عليها أو تخطيتها في خطوات التسجيل.

خدمات التطبيق

التطبيق يقوم بتقديم خدمات الكترونية متنوعة مثل

1. تسديد جميع الشبكات اليمنية(يمن موبايل,يو,سبافون,واي,الهاتف الثابت,والانترنت الارضي,تسديد فواتير الماء والكهرباء)


2. تقديم بعض الخدمات الالكترونية مثل شحن الالعاب من خلال قسم الالعاب


3. تقديم بعض الخدمات الالكترونية مثل الحصول على البطائق الالكترونية من خلال قسم البطائق


4. الحصول على كروت واي فاي من خلال ايقونة كبينة الواي فاي


5. تقديم الشرائح والخدمات اليدويه من خلال قسم الخدمات في التطبيق

يعتبر تحميل تطبيق بن حفيظ مجانا لكل الاطراف, ولكن استخدام التطبيق يتطلب الموافقة والتواصل مع ادارة التطبيق

الاطراف الاساسية والاطراف الثالثة

• موقع imgbb ويعتبر طرف ثالث وانقر للطلاع على سياسة الخصوصية


• موقع https://yemenrobot.ye/ وهذا يعتبر طرف اساسي لان هذا موقع يكون ملك لشركة البرمجيات نفسها


• موقع https://hotphone.yemoney.net/ وهذا موقع اساسي وهوه الرابط الخاص بالبرنامج نفسه

الصلاحيات المطلوبة لعمل التطبيق

• يتطلب التطبيق الوصول الى الاسماء حتى يتمكن المستخدم من اختيار رقم من جهات الاتصال لتسديده


• يتطلب التطبيق الوصول الى الصور وذلك لكي يتمكن المستخدم من تقديم الخدمات التي تتطلب ارفاق صورة او من نافذة الشات اب لمراسلة الادارة


• يتطلب التطبيق الوصول الى الكاميرا وذلك لتاكيد جهاز الويب والتقاط باركود الشرائح او البطائق

الغاء الخدمة

عميلنا العزيز إن من حقوق التطبيق ايضاً (خدمات التطبيق) إلغاء أو توقيف أي حساب يحاول العبث أو التحايل في العمليات الفنية والمالية أو الإضرار بأحد الاطراف

ونقدر لكم حسن تعاملكم عميلنا العزيز أنت المسؤول الاول في المحافظة على بيانات ومعلوماتك ومن ضمنها اسم المستخدم وكلمة السر وهذا ما يخلي مسؤوليتنا أمام أي تسريب لان البيانات الخاصه بك مشفرة تماماً ولايمكن لاي شخص الاطلاع عليها حتى من قبلنا ومع ذلك حتى في حال تسرب اسم الدخول او كلمة السر الخاصة بك وترغب في تغييرها او استعادة كلمة سر جديدة يمكنك التواصل مع ادارة التطبيق عن طريق معلومات التواصل وعزيزنا العميل يمكنك الوثوق انه لايمكن لاي شخص تقديم اي خدمات حتى وان عرف في بيانات الدخول الخاصة بك لانه ترخيص الجهاز ضروري ويكون اما من قبلك بجهازك المرخص مسبقاً او من قبل الادارة وهذا لن يتم الا اذا كنت انت الذي ترغب في تاكيد جهاز جديد.

تقديم وطلب الخدمات التي يقدمها التطبيق

عميلنا العزيز في تطبيقنا هذا نكون نحن وسيطا يوفر خدمة لك لتقديم طلبك الى مزودي الخدمة التي قمت بتقديمها. لذلك فإنه سيتم عرض بعض معلوماتك لمزود الخدمة حسب الحاجة إليها حسب الخدمة التي قدمتها فاذا قمت على سبيل المثال قدمت خدمة من خدمات التطبيق رقم (1) سوف يتم ارسال رقم الهاتف اذا تمت كتابته او رقم جهة الاتصال اذا تم اختيار رقم من جهات الاتصال لغرض تقديم الخدمة فقط الى الرابط التالي "https://hotphone.yemoney.net/"

وهناك قسم خاص لمراسلة الادارة والموظفين في ادارة التطبيق من خلال ايقونة الشات في الصفحة الرئيسية للتطبيق بعد تسجل الدخول ومن خلال استخدامها فانك فالرسائل التي تقوم بكتابتها نقوم بارسالها عبر الرابط المقدم من الشركة ولاكن في حال قمت بارسال صورة او اي مستند نقوم بارسالة الى ادارة التطبيق نقوم بتحميله عبر الرابط التالي https://api.imgbb.com/ وهذ الطرف الثالث يجب ان تكون موافق على سياسة خصوصيته انقر على الرابط ادناه لكل تتطلع على سياسة خصوصية الموقع

لهذايجب ان تكون موافق على سياسة هذا الطرف الثالث والصور التي قمت بمشاركتها عبر الشات يتم حذفها بشكل تلقائي بعد في غضون 2-14 يوم في معضم الاحيان ولاكن قد يتم حفظها بشكل مستمر في بعض الحالات

ملاحظة لايتم ارسال رقم الهاتف فقط في الخدمة رقم (1) وانما هذا مثال فقط وقد يتطلب كتابة او اختيار رقم هاتف من جهات الاتصال في اكثر
من خدمة مثل بعض الاقسام في الخدمة رقم(2) او الخدمة رقم (5) وغيرها من الخدمات

التواصل الداخلي بالادارة

يمكنك التواصل بالادارة من خلال التطبيق عن طريق ايقونة الشات في الواجهة الرئيسية للتطبيق بعد تسجيل الدخول الى التطبيق

التواصل الخارجي بالادارة

للتواصل مع ادارة التطبيق عبر الارقام الموضحة بالتطبيق

تقييم الخدمة

عزيزنا العميل يمكنك تقييم اداء التطبيق عن طريق الذهاب الى المتجر Google play وتقييم التطبيق واذا كانت لديك اي شكاوي او طلبات لاتتردد بالتواصل معنا عن طريق االارقام اعلاه او عن طريق ارقام الادارة الموجودة بالتطبيق

ان اي استخدام من قبلك للخدمات التي يوفرها تطبيق خدمات يشكل موافقة كاملة منك على هذا العقد وأحكامه، وتبعاً لذلك يجب عليك عدم استخدام التطبيق في حال لم تكن موافقاً على أي من الأحكام والشروط الواردة في هذا العقد.

الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

تطبيق بن حفيظ تحترم خصوصيتك. يرجى إلقاء نظرة على ما يخصنا من سياسة الخصوصة للمزيد من المعلومات.

الأخطاء الواضحة غير ملزمة (بما في ذلك أخطاء الطباعة).

جميع العروض الخاصة والعروض الترويجية ذات علامة مميزة.

مجاناً

التطبيق مجاني، و لأنه على عكس العديد من الأطراف الأخرى، فنحن لن نقوم بتحصيل أية مبالغ منك مقابل تحميل التطبيق.

إلى الحد الذي تسمح به القوانين، تخضع هذه الشروط والأحكام والخدمات التي نقدمها وتفسر وفقاً للقانون